insulinpump problem

har fått problem med min pump nu..
har aldrig tidigare haft problem med den så detta blir en ny erfarenhet
när jag ska fylla på med insulin och använder återställ pump på prime meny (vet inte hur det ser ut på era insulin pumpar och vad det hetter jag har en Medtronic minimed 512/712) men iaf när jag använder det och den pumpar fram kolven så slutar den inte pumpa utan den bara fortsätter.
vet inte vad det är som är fel..
har testat att byta på reservoar och slang men det hjälper inte.

så här står det i bruksanvisningen:
fel: Jag kommer inte ur primingförloppet
1: finns det en fylls reservoar i pumpen?
om ja, kontrollera att du är bortkopplad från pumpen. (det var jag och den var fylld)
2. håll ACT intryckt tills den andra omgången toner ljuder och siffror kommer upp på skärmen.
om du inte kunde höra den andra omgången toner eller inga siffror kom upp på skärmen, ska du kontakta Medtronic MiniMed support.

och det gjorde vi för en liten stund sedan, men dom kunde inte hjälpa oss, istället skulle vi ringa tillbaka på måndag.. ÄNDÅ står det på deras hemsida att det dygnet runt alla dagar.... konstigt att dom inte kan hjälpa en då..
har iaf fått in lite insulin i pumpen (cirka 70 enheter, går i vanliga fall i runt 120enheter) så det räcker väl förhoppningsvis

för ibland kan det gå och få in lite insulin och ibland fortsätter den bara och tickar på och trycker ut all insulin som man har fyllt på..
får se vad som händer.. får väl troligen skicka in den kan jag tänka mig.
men har ingen lust med det..
får då får jag ju använda insulin penna och eftersom jag inte har något långtidsverkande insulin när jag har pump, så måste jag ju pröva mig fram till vad som är en lagom dos där..
och det har jag ingen direkt lust till eftersom det kommer betyda att jag säkert kommer hamna antingen högt eller lågt minst dom två första dagarna..

kanske dags att byta pump? har ändå haft denna i många år.. den är tillverkad 2006 i september månad.

kanske någon annan som haft detta problem? isf fall får ni hemskt gärna skriva och berätta vad ni gjorde..